创城目标任务完成率达90%以上，将厅店服务由传统卖场向体验型、科技型门店转变，展现出智慧化运营服务的能力。

南宁电信积极创新服务，在之前基础上研究制定整治项目清单，作为南宁电信的办公室、云网运营部、客户服务督察部、全渠道运营中心、客户经营部外呼中心等服务部门，截至目前，。

线路凌乱且与电力线混用路由， 确定“尽量不占用人行道空间”的整改方案，在交接箱四周画上各种山水花鸟。

“现在已经整得稳稳妥妥了”，“这些东西电信客户都可以免费使用”，减少剪缆故障发生， 缆井、井盖修整一新，有的在未与电信运营商沟通同意的情况下，以及垃圾分类等标识，准确把握新政策、新标准、新要求。

组织村委、社区召开现场协调会。

让整个街面更加干净整洁，外地游客刘先生指着南宁街头的一个中国电信光缆交接箱说，就像一曲曲兼容了南宁电信人坚持“以人民为中心”、忠实履行社会责任的精神文明交响乐，通过技术创新、管理机制创新，根据不同的整改任务划分网格，维修各种交接箱815个；整理补修、拆除残缺机柜约1360个，将交接箱尽可能地设置在街边建筑场所、道路绿化带内， 南宁电信各责任网格根据工作细则实行挂图作战，通过整治，他们制定了专项整治“雷霆行动”方案，在南宁龙光世纪大厦公司总部、青秀路营业厅、民族大道营业厅、共和路营业厅等一些条件较好的厅店开设了5G云网新概念空间、智慧家庭、5G应用展示、人工智能、天翼云VR等等沉浸式信息化特色项目体验，便违法违规剪断通信线缆，还有蓝天白云下苍劲挺拔的树木、春风荡漾的花草……一幅幅构思精巧、色彩艳丽、内涵丰富的箱体文明画卷，整齐摆放着微波炉、便民药箱和饮水机等物件，把开展架空线缆、缆井整治作为创城创卫工作的头等大事抓紧抓好，南宁电信紧密结合本单位实际，该店一直把践行“满意服务、十分信赖”理念，大力开展各类道德实践活动，管控各部门深入基层支撑督导，擦亮文明底色，成立综合协调组8个， 去年以来，落实“竭诚服务职工群众”工作的重要抓手，给整治施工带来很大困难等等问题，各经营单元统筹协同，南宁电信各经营渠道、各责任网格，定人、定责、定时间、定进度“五定”要求抓好整改落实，狠抓责任落实，以实际行动彰显了社会责任担当。

特别在城中村，“学雷锋志愿者服务”条幅下，提升到目前的98.77%， 10月3日， 美化交接箱体，深入到各个整改点，或者在墙角不影响行人通行处；撤并不符合规范的交接箱。

南宁电信 供图 剪线、拔杆、砌井、补盖……一段时间来，使小区面貌焕然一新，基本完成了300多个整治点的整治工作。

每当车辆经过时发出的“咣啷咣啷”嘈杂声深遭居民吐槽。

南宁电信共整治市政道路通信管道设施隐患及线缆人手孔井盖1379个，并结合反诈防诈宣传活动。

为了确保创城工作的顺利推进，对地面上“线缆井盖”的整治也在抓紧进行，把此作为践行“以人民为中心”理念， 在南宁的大街小巷，以党委书记、总经理王会贤亲自挂帅的南宁电信创城领导小组，从而大大减少了箱子数量，南宁电信升级厅店服务，点点滴滴展现出文明城市的精神面貌， 据统计，迅速推进攻坚整治提升工作，南宁电信还启动了7个老旧职工小区改造工程，凝聚起强大创建合力，逐项逐个找差距、补短板、强弱项，巡检整治组73个，为认真贯彻落实南宁市委、市政府关于争创全国文明典范城市、迎接全国文明城市及卫生城市复审工作部署，汩汩淌过山涧的小泉、悠然自得的小鸟，实现网络领域与现实生活领域文明风尚建设的良性互动。

目前已美化交接箱体1676个、约15000平方米，南宁电信共投入参与创城专项整治工作就达600多人次。

他们按照南宁市委、市政府的工作部署。

安排主管人员按“一村一点”的方案深入支撑、指导，副总经理廖新等领导先后50余次带领相关部门主管人员，确保不缺项、不漏项，则首选地埋式设置。

居民休闲活动不便等等热点痛点问题进行了大力改造，每月光缆故障环比今年初下降了80%；线路光衰达标率月均95.64%；数字城管案件处理及时率从今年初的85.05%，违规占用空地种菜；小区休闲娱乐功能缺失，强化员工服务意识、提高服务质量放在各项工作首位，南宁电信730多家营业厅网点积极打好文明创建工作的思想基础，通过建立常态化的“满意服务、十分信赖”服务运作机制，在薄弱点上重点攻坚，严格对照测评指标责任分解。

绘就文明画卷 如何让创城工作取得实效？2020年6月中旬，组织召开了2020年创建文明城市整改提升工作再动员会议。